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Términos y
Condiciones.

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Aceptación de los términos

Al usar este sitio o contratar cualquiera de nuestros servicios aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio ni contratar nuestros servicios.

Quiénes somos y qué ofrecemos

Branda es una agencia de marketing digital que ofrece gestión de redes sociales, publicidad pagada (Google Ads y Meta Ads), diseño y desarrollo de sitios web, creación de contenido, diseño de marca, agentes de ventas con inteligencia artificial, membresías de marca blanca para otras agencias, y planes de créditos mensuales para usar entre nuestros servicios.

Planes y precios

Los precios publicados en la tienda están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los conceptos descritos en cada ficha de producto. Los planes mensuales (redes sociales, agente de ventas con IA, créditos, marca blanca) se facturan como la compra de un mes de servicio: no son una suscripción con cobro automático recurrente, así que renovar un plan siguiente requiere una nueva compra.

Contratación y pago

La compra se realiza a través de nuestra tienda en línea, con pago procesado de forma segura por Stripe. Una vez confirmado el pago, te contactaremos por correo o WhatsApp para iniciar el proceso de onboarding y recabar la información necesaria para arrancar el servicio.

Entregables, tiempos y revisiones

Los tiempos de entrega y el número de rondas de revisión varían según el servicio y el plan contratado, y se detallan en la ficha de cada producto o se confirman por escrito antes de iniciar el trabajo. Los tiempos comienzan a contar a partir de que recibimos toda la información y los accesos necesarios de tu parte.

Propiedad intelectual

Los entregables finales (diseños, contenido, sitios web) se transfieren a tu propiedad una vez liquidado el pago correspondiente. Branda conserva el derecho de mostrar el trabajo realizado como parte de su portafolio, salvo que acuerdes lo contrario por escrito. El software, plantillas y procesos internos que usamos para producir los entregables siguen siendo propiedad de Branda.

Cancelaciones y cambios de alcance

Puedes cancelar un servicio en curso escribiéndonos con al menos 5 días de anticipación al inicio del siguiente periodo; el trabajo ya entregado o en progreso hasta la fecha de cancelación no es reembolsable, conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Cualquier cambio de alcance fuera de lo pactado originalmente se cotiza por separado.

Limitación de responsabilidad

Branda pone su mejor esfuerzo profesional en cada servicio, pero no garantiza resultados específicos de negocio (ventas, seguidores, posiciones en buscadores), ya que estos dependen de factores fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad máxima frente a cualquier reclamo se limita al monto efectivamente pagado por el servicio en cuestión.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

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